Doprava a platba
Rychlost, spolehlivost a pečlivé balení – to je náš standard. Spolupracujeme jen s ověřenými dopravci a zároveň myslíme na přírodu.
SKLAD ZBOŽÍ
Jak funguje dostupnost zboží?
V našem e-shopu najdete široký výběr krmiv, doplňků stravy, hraček a dalších potřeb pro vaše mazlíčky. Část sortimentu máme přímo skladem v našem Petshopu v rámci veterinární ordinace Náš veterinář, kde najdete širokou nabídku krmiv a dalších důležitostí pro každodenní péči.
Ne všechno zboží ale držíme fyzicky na našem skladě. Abychom vám mohli nabídnout co nejširší sortiment, máme náš e-shop napojený přímo na sklady našich ověřených dodavatelů. Pokud tedy některý produkt nemáme právě u nás, dodavatel nám ho obvykle doručí následující pracovní den.
Jakmile zboží dorazí, nejpozději ten den vaši objednávku zabalíme a předáme dopravci. Pokud je zboží skladem přímo u nás, samozřejmě ho můžeme expedovat ihned.
Doba doručení se následně odvíjí také od zvoleného dopravce a dalších okolností přepravy. Proto u jednotlivých produktů uvádíme předpokládanou dostupnost nebo termín doručení, abyste měli co nejpřesnější představu, kdy můžete svou objednávku očekávat.
ODESLÁNÍ OBJEDNÁVEK
Pokud objednáte ve všední den do 19:00, balíček obvykle odesíláme následující pracovní den, nejpozději však do 48 hodin.
Objednávky přijaté v pátek a o víkendu do neděle 19:00 odesíláme zpravidla v pondělí, a ty po nedělní 19. hodině mohou být odeslány až v úterý.
Doručení je ovlivněno svozem dopravních služeb, což bohužel nemůžeme zcela ovlivnit. Vždy se však snažíme, aby bylo zboží na cestě k vám co nejdříve.
PLATEBNÍ MOŽNOSTI
Chceme vám nákup co nejvíce zpříjemnit, a proto nabízíme několik jednoduchých a rychlých způsobů platby:
Platební kartou přímo ve veterinární ordinaci Náš veterinář
pokud si zboží vyzvednete osobně, platíte pohodlně na místě. Platba katou je účtována 10Kč.
Online bankovní převod (zdarma)
platbu můžete provést přímo na náš účet 3307804015/3030. Bez poplatků a jednoduše ze svého internetového bankovnictví.
Online platba pomocí platební brány (zdarma)
bezpečná a rychlá možnost, díky které je vaše objednávka uhrazena během pár vteřin.
CENA DOPRAVY
Chceme, aby vaše objednávka dorazila nejen rychle, ale také spolehlivě. Rychlost vyřízení máme plně pod kontrolou a o kvalitu doručení se staráme prostřednictvím pečlivě vybraných dopravců, se kterými spolupracujeme.
🚶 Osobní vyzvednutí ZDARMA
Vyzvedněte si objednávku na recepci veterinární ordinace Náš veterinář, Československého exilu 32, Praha 4 – Modřany.
Platba je možná pouze platební kartou nebo předem převodem na účet (3307804015/3030)
Otevírací doba: Po–Pá 9:00–12:00 a 13:00–18:00, So 9:00–14:00
📦 PPL – doručení až k vám domů nebo do Parcel shopu
do 10 kg: 149 Kč
11–15 kg: 189 Kč
📮 Zásilkovna – pohodlně na výdejní místo
do 3 kg: 112 Kč
3,1–10 kg: 199 Kč
⚖️ Těžší balíky? Žádný problém
Zásilky nad 15 kg řešíme individuálně – cenu dopravy vám sdělíme předem.
BALENÍ ZÁSILEK
Každou objednávku balíme tak, aby k vám dorazila v pořádku a bez poškození. Zároveň myslíme i na přírodu – proto dáváme druhý život obalovým materiálům a snažíme se je využívat opakovaně. Díky tomu chráníme nejen vaše zboží, ale i životní prostředí.